Абонентское юробслуживание: что входит в тариф консьержа

Абонентское юридическое обслуживание в массовом сегменте и юридический консьерж для состоятельных доверителей — разные продукты. «Эквитас» работает только со вторым контуром.

База — ежемесячное абонентское вознаграждение по тарифам Private, Circle, Black. Оно списывается автоматически с привязанного платёжного средства. Счета «оплатите, когда удобно» не используются: доступ к консьержу предполагает платёжную дисциплину без задержек.

Что обычно входит в мандат: приоритетная линия связи; квалификация обращений; документы и переписка в лимите тарифа; координация судов/следственных действий по согласованию; статус в личном кабинете; приём обращений голосом.

Ситуация. У доверителя одновременно: претензия контрагента, вопрос по счёту в банке и семейный запрос «что делать, если…». В консьерж-модели это один операционный поток, а не три разных «разовых юриста с рынка».

Чего нет в витрине «для всех»: обещания исхода дела; серых схем; обслуживания массового сегмента; работы без соглашения и понятного мандата.

Black — для тех, кому нужна линия в любое время и выделенная команда. Circle расширяет объём относительно Private, но без полного круглосуточного дежурства. Выбор тарифа — про контур риска, а не про «скидку».

Комиссии за согласованный результат переговоров/сделки и партнёрская благодарность за рекомендацию нового доверителя приветствуются и оформляются письменно.

Если нужной строки нет в списке услуг — расскажите ситуацию. Сформулируем поручение в правовом поле. Подробности тарифов — на странице оплаты; первичное обращение — через заявку или Telegram.

Ситуация. У семьи одновременно операционный бизнес, зарубежная холдинговая структура, личная недвижимость и вопросы наследственного планирования. Разрозненные подрядчики по каждому направлению теряют общую картину и иногда дают противоречивые рекомендации. Консьерж-модель предполагает единую точку входа, которая маршрутизирует вопрос нужному специалисту внутри или вне бюро, сохраняя целостность стратегии.

Юридически важно различать адвокатское соглашение, заключаемое в порядке, предусмотренном законом об адвокатской деятельности, и договор на организационно-консультационные услуги консьержа, которые сами по себе не требуют статуса адвоката. Абонентский мандат «Эквитас» может включать оба контура одновременно, но границы каждого фиксируются письменно, чтобы не создавать иллюзию адвокатской тайны там, где формально действует иной правовой режим.

Тариф не означает неограниченный объём работы «на всё и сразу»: сложные судебные процессы, многотомные банкротные дела или масштабные сделки по слиянию и поглощению обычно выходят за рамки базового абонентского мандата и оформляются отдельным поручением с самостоятельным гонораром — прозрачность на этот счёт обсуждается на старте, а не постфактум.

Знакомство с новым доверителем начинается с короткого аудита текущей юридической картины: действующие договоры, споры в работе, зоны риска, состав семьи и структур. Это позволяет с первого дня понимать, какие вопросы уже находятся в зоне повышенного внимания, а не ждать, пока они превратятся в кризис.

Эскалационная матрица между тарифами устроена просто: Private закрывает базовые повторяющиеся вопросы бизнеса и семьи, Circle добавляет расширенный объём и более быстрый отклик, Black — выделенную команду и круглосуточную доступность для доверителей с наивысшей чувствительностью к времени реакции.

Материал подготовлен с ориентацией на законодательство Российской Федерации об адвокатской деятельности и общие нормы гражданского права, действующие на дату публикации; конкретные условия мандата фиксируются в индивидуальном соглашении с доверителем.